O site ClickOn anunciou, no Facebook, um BMW MINI por R$ 29.999. O anúncio provocou tumulto entre os interessados tentando comprar o carro
Bruno Leite, de Infoonline
O ClickOn anunciou o carro com 57% de desconto, mas seus servidores não suportaram o fluxo de interessados
São Paulo -- O site de compras coletivas ClickOn fez uma promoção pelo Facebook e vendeu uma unidade do carro MINI One, da BMW, com 57% de desconto. Mas uma série de problemas antes e durante a oferta acabou causando a revolta de muitos usuários.
A primeira mensagem falando da promoção foi postada por volta das 20h de ontem. Inicialmente, o link para a compra do MINI One seria postado no site do ClickOn, sem horário anunciado. Mas o elevado número de acessos sobrecarregou o servidor. A empresa divulgou que o link seria liberado pela fan page da empresa no Facebook. Até que o endereço fosse anunciado, foram mais 11 mensagens e seis horas de espera. O link foi, então, descoberto por usuários antes que fosse oficialmente liberado. Quando a oferta ficou ativa, o carro já estava vendido.
Alguns usuários ficaram revoltados e tentaram iniciar um movimento para um descadastramento em massa do ClickOn. O quanto isso de fato funcionou é incerto. Mas a ação foi suficiente para a empresa voltar à fan page depois de anunciar o vencedor para dar esclarecimetos. “ClickOneiros de plantão, muitos estão se perguntando como foi feito o processo de aprovação para a compra do carro. Então, lá vai! Recebemos 30 pedidos em 1 segundo. Em ordem sequencial, os pagamentos foram sendo validados e o primeiro pagamento confirmado foi o do cliente Daniel, que levará o carro.”
Mesmo hoje, quando a empresa publicou o comentário “Bom dia, ClickOneiros, como estão nesta manhã de terça-feira?” usuários, como Paulo Figueira, ainda reclamavam da promoção do dia anterior. “Estou P... Fui um dos que compraram a oferta do MINI. Recebi o pedido mas não levei. Quero algo mais transparente do que um simples e-mail dizendo que minha compra não foi aprovada porquê alguem foi mais rápido e levou o prêmio. Desolé!”.
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